Podmienky používania - Metabolická Rovnováha

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky používania upravujú vzťah medzi vami (ďalej len "Užívateľ") a poskytovateľom služieb metabolickej rovnováhy (ďalej len "Poskytovateľ") pri využívaní webovej stránky a súvisiacich služieb.

Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami v plnom rozsahu. Ak nesúhlasíte s akoukoľvek časťou týchto podmienok, nemôžete používať naše služby.

Definície

Služby: Všetky služby súvisiace s metabolickou rovnováhou, výživou a stravovaním
Obsah: Všetky informácie, texty, obrázky a materiály na webovej stránke
Užívateľský účet: Personalizovaný prístup k službám a obsahu

2. Opis služieb

Poskytované služby zahŕňajú:

Vzdelávacie a informačné materiály o metabolizme a výžive
Personalizované stravovacie odporúčania
Monitoring metabolických ukazovateľov
Konzultácie a podpora v oblasti výživy
Prístup k receptom a stravovacím plánom
Komunita a zdieľanie skúseností

Dôležité upozornenie

Naše služby sú určené na vzdelávacie a informačné účely. Nie sú náhradou za profesionálnu lekársku starostlivosť. Vždy sa poraďte so svojím lekárom pred začatím akéhokolív nového stravovacieho režimu.

Dostupnosť služieb:

Snažíme sa zabezpečiť nepretržitú dostupnosť našich služieb, ale nemôžeme zaručiť 100% dostupnosť. Služby môžu byť dočasne nedostupné z dôvodov:

Plánovanej údržby a aktualizácií
Technických problémov mimo našu kontrolu
Vyššej moci alebo nepredvídaných okolností

3. Práva a povinnosti užívateľa

Vaše práva:

Prístup k plateným službám podľa zvoleného programu
Technická podpora a pomoc
Ochrana osobných údajov
Ukončenie služieb podľa podmienok
Prístup k aktualizovanému obsahu

Vaše povinnosti:

Poskytovanie pravdivých a aktuálnych informácií
Rešpektovanie práv iných užívateľov
Nerozpoširostovanie škodlivého obsahu
Dodržiavanie autorských práv
Platenie poplatkov vo zmluvených termínoch

Zakázané aktivity:

Užívateľ sa zaväzuje, že nebude:

Používať služby na nezákonné účely
Prevádzkovať automatizované systémy bez súhlasu
Narúšať bezpečnosť alebo integritu systémov
Zdieľať prihlasovací údaje s tretími stranami
Vytvárať falošné účty alebo identity
Rozširovať vírusy alebo škodlivý kód
Porušovať práva duševného vlastníctva

4. Platobné podmienky

Ceny a platby:

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane príslušnej DPH
Ceny môžu byť upravené s predchádzajúcim oznámením
Platby sú spracovávané zabezpečenými platobnými bránami
Faktúry sú zasielané elektronicky na uvedenú emailovú adresu

Základný program

Mesačná platba v deň registrácie

Vyvážený režim

Mesačná platba, možnosť zľavy pri ročnej platbe

Optimal+

Prémiový program s flexibilnými platobnými možnosťami

Refundácie a zrušenia:

Zrušenie do 14 dní: Plná refundácia pre nových užívateľov
Mesačné programy: Zrušenie k poslednímu dňu platobného obdobia
Ročné programy: Proporcionálna refundácia pri zrušení do 30 dní
Technické problémy: Kompenzácia alebo predĺženie služby

5. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na tejto webovej stránke, vrátane textov, obrázkov, grafiky, logotypov, audio a video súborov, je chránený autorskými právami a ďalšími právami duševného vlastníctva.

Naše práva:

Vlastníme alebo máme licenciu na použitie všetkého obsahu a ochranných známok na tejto stránke.

Vaše oprávnenia:

• Prezeranie a používanie obsahu pre osobné účely
• Stahovanie materiálov pre vlastné potreby
• Zdieľanie liniek na naše obsahy

Zakázané použitie:

• Komerčné využitie bez písomného súhlasu
• Kopírovanie a redistribúcia obsahu
• Vytvorenie odvodených diel
• Odstránenie autorských označení

6. Obmedzenie zodpovednosti

Zdravotné upozornenie

Naše služby nepredstavujú lekársku diagnózu, liečbu ani radu. Vždy sa poraďte s kvalifikovaným zdravotníckym odborníkom pred začatím nového stravovacieho režimu alebo zmeny životného štýlu.

Výsledky sa môžu líšiť v závislosti od individuálnych faktorov a dodržiavania odporúčaní.

Obmedzenia zodpovednosti:

Nenesieme zodpovednosť za zdravotné komplikácie vzniknuté používaním našich služieb
Negarantujeme špecifické výsledky alebo zlepšenie zdravotného stavu
Nenesieme zodpovednosť za škody vzniknuté prerušením služby
Nie sme zodpovední za obsah tretích strán alebo externých odkazov
Maximálna výška náhrady škody je obmedzená na sumu zaplatených poplatkov

Vaša zodpovednosť:

Používate naše služby na vlastné riziko. Ste zodpovední za posúdenie vhodnosti našich odporúčaní pre váš zdravotný stav a životné okolnosti.

7. Ochrana osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našou politikou ochrany súkromia, ktorá tvorí integrálnu súčasť týchto podmienok používania.

Naše záväzky

• Dodržiavanie GDPR a príslušných zákonov
• Transparentnosť pri spracovaní údajov
• Bezpečné uchovávanie informácií
• Rešpektovanie vašich práv

Vaše práva

• Prístup k vašim údajom
• Oprava nesprávnych údajov
• Výmaz údajov za určitých podmienok
• Prenosnosť údajov

→ Prečítajte si úplnú politiku ochrany súkromia

8. Ukončenie služby

Ukončenie zo strany užívateľa:

Môžete ukončiť službu kedykoľvek prostredníctvom kontaktného formulára
Ukončenie nadobudne účinnosť k najbližšiemu možnému dátumu podľa typu programu
Prístup k plateným službám zostane aktívny do konca plateného obdobia
Osobné údaje budú spracované podľa politiky ochrany súkromia

Ukončenie zo strany poskytovateľa:

Môžeme ukončiť vaše služby v prípade:

Porušenia týchto podmienok používania
Neplatenia poplatkov
Podozrenia na podvodné aktivity
Ukončenia prevádzky služby

Následky ukončenia

Po ukončení služby stratíte prístup k prémiového obsahu, ale zachovávate si prístup k základným vzdelávacím materiálom dostupným na našej webovej stránke.

9. Zmeny podmienok

Tieto podmienky používania môžeme zmeniť alebo aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať vopred prostredníctvom emailu alebo upozornenia na našej webovej stránke.

Proces zmien:

• Oznámenie o zmenách minimálne 30 dní vopred
• Možnosť ukončenia služby pred účinnosťou zmien
• Pokračovanie používania služby = súhlas s novými podmienkami
• Aktualizácia dátumu účinnosti

Vždy sa môžete oboznámiť s aktuálnou verziou podmienok na tejto stránke. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený na začiatku dokumentu.

10. Riešenie sporov a záverečné ustanovenia

Riešenie sporov:

Snažíme sa vyriešiť všetky spory mimosúdne cestou. V prípade sporu nás najprv kontaktujte a pokúsime sa nájsť vzájomne uspokojivé riešenie.

Prvý krok: Priamy kontakt a pokus o dohodu
Druhý krok: Mediácia prostredníctvom nezávislého mediátora
Tretí krok: Súdne riešenie podľa príslušného práva

Rozhodné právo:

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Príslušnosť súdov sa riadi všeobecnými predpismi o príslušnosti súdov.

Záverečné ustanovenia:

V prípade neplatnosti niektorého ustanovenia zostávajú ostatné ustanovenia v platnosti
Tieto podmienky predstavujú úplnú dohodu medzi stranami
Akékoľvek ústne dohody sú týmito podmienkami nahradené
Zmeny podmienok musia byť vykonané písomne

Kontakt

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok používania nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na hlavnej stránke.

Zabezpečíme vám odpoveď do 48 hodín a pokúsime sa vyriešiť váš problém čo najrýchlejšie a najefektívnejšie.