Ochrana súkromia

Vaše súkromie je pre nás prioritou. Prečítajte si, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje.

Posledná aktualizácia: december 2024

1. Úvodné ustanovenia

Táto politika ochrany súkromia vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súvislosti s poskytovaním služieb metabolickej rovnováhy a stravovania.

Dodržujeme všetky platné právne predpisy o ochrane osobných údajov, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a príslušnej národnej legislatívy.

Používaním našich služieb súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov v súlade s touto politikou.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Údaje poskytnuté priamo vami:

  • Meno a priezvisko
  • Emailová adresa
  • Vek a základné demografické údaje
  • Informácie o zdravotnom stave relevantné pre výživu
  • Stravovacie preferencie a ciele
  • Komunikácia prostredníctvom kontaktných formulárov

Automaticky zhromažďované údaje:

  • IP adresa a geografická poloha
  • Informácie o zariadení a prehliadači
  • Cookies a podobné technológie
  • Údaje o používaní webovej stránky
  • Čas a frekvencia návštev

Zdravotné a výživové údaje:

  • Metabolické merania a ukazovatele
  • Stravovacie návyky a rozvrhy
  • Pokrok a výsledky programov
  • Preferencie a obmedzenia v strave

3. Prečo spracovávame vaše údaje

Poskytovanie služieb

  • • Vytvorenie personalizovaných stravovacích plánov
  • • Monitoring pokroku a úprava odporúčaní
  • • Poskytovanie konzultácií a podpory

Komunikácia

  • • Odpovede na vaše otázky a požiadavky
  • • Zasielanie dôležitých oznámení
  • • Informovanie o nových službách

Zlepšovanie služieb

  • • Analýza efektivity programov
  • • Vývoj nových riešení
  • • Optimalizácia používateľskej skúsenosti

Právne povinnosti

  • • Dodržiavanie zdravotníckych predpisov
  • • Vedenie záznamov pre audit
  • • Spolupráca s relevantnými úradmi

4. Zdieľanie a prenos údajov

Dôležité: Vaše údaje nepredávame

Nikdy nepredávame, neprenajímame ani nezdieľame vaše osobné údaje s tretími stranami na komerčné účely.

Vaše údaje môžeme zdieľať iba v týchto prípadoch:

  • S vašim súhlasom: Keď nám dáte explicitný súhlas na zdieľanie špecifických informácií
  • Servisní poskytovatelia: S dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú poskytovať služby
  • Právne požiadavky: Ak to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie
  • Ochrana práv: Na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti

Medzinárodný prenos: Ak dochádza k prenosu údajov mimo EÚ, zabezpečujeme adekvátnu úroveň ochrany prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo iných schválených mechanizmov.

5. Bezpečnosť údajov

Implementujeme prísne bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením.

🔒

Šifrovanie

Všetky citlivé údaje sú šifrované pomocou najnovších štandardov

🛡️

Kontrola prístupu

Prísny systém oprávnení obmedzuje prístup len na autorizovaný personál

📊

Monitoring

Kontinuálne sledovanie a auditovanie všetkých aktivít s údajmi

6. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva ohľadom vašich osobných údajov:

1

Právo na prístup

Môžete požiadať o informácie o tom, aké údaje o vás spracovávame

2

Právo na opravu

Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov

3

Právo na výmaz

Môžete požiadať o odstránenie vašich údajov za určitých okolností

4

Právo na prenosnosť

Môžete požiadať o poskytnutie vašich údajov v štruktúrovanom formáte

5

Právo namietať

Môžete namietať proti spracovaniu údajov na marketingové účely

7. Cookies a podobné technológie

Používame cookies a podobné technológie na zlepšenie funkcionality našej webovej stránky a poskytovanie personalizovanej skúsenosti.

Nevyhnutné cookies

Potrebné pre základnú funkcionalitu stránky, ako je navigácia a prístup k zabezpečeným oblastiam.

Analytické cookies

Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku, čo nám umožňuje ju vylepšovať.

Funkčné cookies

Umožňujú personalizáciu obsahu a funkcií na základe vašich preferencií.

Správa cookies: Můžete upraviť nastavení cookies ve vašem prehliadači. Podrobné informácie nájdete v našej politike cookies.

8. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

Aktívne účty

Pokiaľ máte aktívny účet a používate naše služby

Neaktívne účty

3 roky od poslednej aktivity alebo komunikácie

Zdravotné záznamy

V súlade so zdravotníckymi predpismi (zvyčajne 5-10 rokov)

Právne účely

Podľa platných právnych predpisov a povinností

9. Kontakt a sťažnosti

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany súkromia alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej hlavnej stránke.

Právo na sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť na príslušný dozorný úrad pre ochranu osobných údajov, ak sa domnievate, že spracovanie vašich údajov porušuje platné predpisy.

Snažíme sa však vyriešiť všetky problémy priamo s vami, preto nás najprv kontaktujte a my sa budeme snažiť nájsť uspokojivé riešenie.